我今年87岁了，不会使用智能手机，听说长沙已经开始使用医保电子凭证，怕换成电子凭证后看病买药不方便，不知道该怎么办。通过贵报“帮办”版求助，得到了刘小燕记者认真负责的解答，这次的帮助很及时，对我很有用，特此表达感谢。（湖南长沙 张先生） 帮办记者刘小燕回复：我们将进一步提升“帮办”的服务能力，为老年朋友提供更加贴近、有效的服务，助力大家晚年无忧。
我今年87岁了，不会使用智能手机，听说长沙已经开始使用医保电子凭证，怕换成电子凭证后看病买药不方便，不知道该怎么办。通过贵报“帮办”版求助，得到了刘小燕记者认真负责的解答，这次的帮助很及时，对我很有用，特此表达感谢。（湖南长沙 张先生）
帮办记者刘小燕回复：我们将进一步提升“帮办”的服务能力，为老年朋友提供更加贴近、有效的服务，助力大家晚年无忧。
