花钱请陪诊到底合不合算

    对于子女不在身边的老人来说，去趟医院真不容易。且不说往返医院要花时间，光是预诊挂号、找科室、付费、拿药，就要排很多次队，更别说对着各种智能化自助机器刷卡、扫码，精神高度紧张。

    针对这些痛点，陪诊服务应运而生。然而，有老人在打听价格后，舍不得增加这笔额外开支。花钱请陪诊，到底合不合算呢？

    陪诊服务日益走俏

    在业内从业人员看来，陪诊服务的潜在需求正日益增长。

    “目前我们公司有5名专职陪诊员，接单量趋于饱和。”长沙锦医卫信息科技有限公司负责人陈辉介绍，去年下半年，长沙的陪诊公司迎来了一波发展高峰期，之后，一批公司和人员陆续退出。据不完全统计，如今仍有近百位陪诊员奔波在长沙各大医院。有的陪诊员通过分享自己的工作日常，来挖掘潜在客户，像陈辉的公司运营了微信小程序，以供客户自助下单。

    在陪诊员看来，最核心的工作是在整个就医流程中为患者提供帮助，包括提前预约挂号、预约检查、引导至诊间及检查室、代取药品、代问诊，甚至还包括接送患者、提供心里慰藉等服务。

    请陪诊到底划算吗

    记者从长沙的几家陪诊公司了解到，陪诊半天收费为200元左右，陪诊一天为300—400元左右，接送服务一般需要另外收费。

    花两三百元，能免除挂号难、无效排队、找不到诊室的苦恼，老年人愿意买单吗？湖南衡阳的陶先生表示，自己能接受这笔费用，“今年4月，我到长沙看病，陪诊小姑娘帮我提前挂号，还到车站接我，全程陪我看病，让我感觉很踏实。要是我独自去看诊，在挂号那一步就会被难住”。

    对于花钱请陪诊到底划不划算，95后陪诊员小依帮着算了一笔账：老人去医院看病，如果让家中年轻人请假陪同，一般需要扣工资。如果是外地来长沙的，因为挂号难、流程不熟练等，一番耽搁之下可能还要临时住下来，从而增加一两天的住宿费。这样算下来，相关费用远远高于陪诊费用。“现在，有些外地的青中年人来长沙看病，为了省时省事，都会花钱请陪诊员。”小依透露。

    第一次请陪诊需注意什么

    那么，第一次请陪诊需要注意些什么？多位资深陪诊员帮忙总结了三点。

    选择有公司属性的陪诊团队。有公司背景的专业队伍，服务质量较有保障。一旦陪诊出现问题，可向公司提出问询和投诉。

    选择有固定价格体系的陪诊平台。不正规的陪诊机构或组织，价格波动大，陪诊人员或会私下加价。

    明确陪诊需求，提前沟通。最好不要让机构随机分配陪诊员，应主动提前了解陪诊员的服务时长，选择自己中意的陪诊员。如果有特殊需求，如希望提前租借轮椅等，应在下单前提出来。（本报记者李仲文）

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