难！超八成老人看病无人陪

    5月22日，第十一届中国国际养老服务业博览会发布《陪诊服务发展研究报告（2025）》，首次对陪诊领域展开专题研究。专业陪诊服务供给严重不足，已成为养老服务的一大“痛点”。（摘编自《北京日报》《新闻晨报》《中国城市报》）

    陪诊服务日益成为刚需

    随着社会老龄化进程加剧、异地就医现象增多，陪诊服务日益成为刚需。《陪诊服务发展研究报告（2025）》由中国社会福利与养老服务协会会长、复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶担任课题负责人，是我国陪诊领域第一个行业课题研究。

    报告指出，陪诊服务2006年首次进入我国大众视野，2015年前后陪诊服务平台化发展初具规模。然而，由于当时陪诊市场需求不足，且陪诊在萌芽期遭遇的发展瓶颈并未得到有效解决，多数平台先后退场或转型，陪诊相关企业新增注册量从2017年的63家，滑落至2021年的16家。随着我国人口老龄化加剧，医院学科越分越细，院内诊疗程序复杂，异地患者看病不易，陪诊服务行业再次被需求唤醒。2022年，带有“陪诊”俩字的陪诊服务企业新增注册量出现反弹，达到152家；2024年这一数据达到203家，进一步印证市场热度回归。

    超八成老人就医无人陪

    然而，公众对陪诊服务的整体知晓度仍然较低。报告显示，45.3%的社区受访者表示“完全不了解陪诊服务”，仅有3.51%有过使用经历。在医院患者中，同样存在对陪诊服务认知度低的问题，仅有4.68%的受访患者有使用经历。

    事实上，调研发现，老年人对陪诊服务需求旺盛。但目前社区和养老机构的陪诊服务供给严重不足，导致老年人就医仍以家属或亲友陪同为主。据统计，88.54%的社区老年人在就医过程中多存在家人无法及时陪同的现象。在养老机构中，这一数字更是达到98.30%。这也成为养老服务的一大“痛点”。

    各地探索服务标准建设

    报告显示，目前陪诊行业女性占比82.79%，以中青年为主。陪诊师的学历普遍在大专以上，但医学及护理专业背景的仅占17.21%，人才结构亟待优化提升。

    为了规范行业发展，近年来，我国各地陆续开始对陪诊行业进行标准建设与人才培养方面的探索。今年2月，上海市制订了《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，在9个区启动陪诊服务试点；3月，四川省成都市推出《陪诊服务人才培育联盟合作框架协议》，湖南省推动“就医陪诊服务规范团体标准”的制定。

    此次，中国社会福利与养老服务协会发布了《老年陪诊服务规范》团体标准。课题执行负责人、《老年陪诊服务规范》第一起草人周黎俐建议，加快推动建立规范的陪诊师培训和资质认定体系。