对网络医闹同样要零容忍

    【社评】  本报评论员  彭臻玉

    近日，“河南周口市第六人民医院妇产科主任邵某某因长期遭受网络暴力跳楼身亡”的消息引发广泛关注。根据周口市卫健委发布的通报，邵医生确系坠楼身亡，当地调查组正依法依规开展调查处理。

    据媒体报道，现年57岁的邵医生从医30年，接生超3万名新生儿，曾获“河南省优秀妇产科医师”“周口最美医生”等荣誉。邵医生去世后，不少由邵医生助产的产妇，都表达了怀念，称赞其医术医德。其丈夫对媒体称，邵医生因被网暴而踏上轻生之路，源于三起医疗纠纷。一起是一名产妇因羊水栓塞需切除子宫保命，家属签署了同意书，最终提出百万索赔；一起是一名产妇即使身体条件不允许，也执意顺产不要剖腹产，最终胎儿窒息死亡；还有一起是产妇生产顺利，孩子出生两年后被确诊脑瘫，家属认为是医生的责任。后来这三起纠纷的家属在抖音上相遇，开始互相关注并推荐作品，由此引来大批网络水军对邵医生进行攻击。

    对主治医生的医疗过程，患者当然有权利质疑。但即使有纠纷和异议，依法依规维权、理性协商才是解决之道。而在上述三起医疗纠纷中，当事人在鉴定结果未出或诉讼尚在进行之时，就将全部精力诉诸造谣和网暴，用直觉判断代替了专业判定，用情绪声讨代替了冷静协商。在“先声夺人”的流量思维裹挟下，羊水栓塞抢救被歪曲为“误诊切子宫”，家属签署的《手术同意书》在剪辑的视频中消失，危孕妇拒绝剖腹产导致的胎儿死亡被包装成“医生故意杀人”……这已然成为一场看似静默实则杀伤力巨大的线上医闹。

    遗憾的是，即便当前对于打击网络暴力已有法律支撑，对于线下医闹也有相对成熟的处置办法，但当网络暴力夹杂着医疗纠纷，线上医闹如何认定、防范和解决仍缺乏制度化方案。这或许正是邵医生报警后未获及时立案的原因之一，却也是加害者肆无忌惮的把柄，和邵医生陷入绝望的催化剂。为杜绝类似的悲剧重演，是时候对网络医闹说“不”了。