近日，有网友留意到，在12306购票选座时，原本A、F座两侧的“窗”字变成了竖线。12月3日，铁路12306客服回应，这是因为个别车体有些靠窗的位置没有窗，而是壁板，改成竖线是为了避免旅客误解。（摘编自《华西都市报》）
