办卡后家政公司人去楼空，咋维权

    湖南长沙天心区常先生：我在家政公司办了两张1000元的家政服务卡后，商家以时间约满为由拒不提供服务。近日，我上门发现其已人去楼空，工作人员微信、电话均无法联系，怀疑遭遇诈骗。

    答：根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者有权自主选择服务，公司以虚假承诺诱骗办卡，侵犯了消费者的自主选择权。经营者提供服务有欺诈行为的，消费者有权主张赔偿。建议您通过以下途径维权。1.协商或调解：直接与经营者沟通或者通过消费者协会调解，要求经营者主动纠正违规行为并赔偿损失。2.向监管部门投诉：向当地商务局投诉，要求对经营者的违约违规行为进行查处。3.民事诉讼：可以向法院起诉，主张解除服务合同、返还费用并要求三倍赔偿。（湖南弘一律师事务所律师  伍飞辉）