新房阳台漏水8年咋维权

    江苏南京黄女士：我家客厅阳台天花板从2018年交房开始就漏水，房维仅于2019年及2020年修补过外墙及在天花板墙体打注浆钉处理，但问题始终没解决，后来便推卸责任，不出面处理。其间，物业公司每年都会联系楼上业主或给阳台打胶或检查外墙，但漏水问题始终没根治。房屋于2023年过保，房维彻底不管。现物业公司找到某机构的防水师傅检查，得出的结论是楼上封的阳台与墙体之间有缝隙，且此漏水问题基本无解，这令我无法接受。请问我如何能彻底解决漏水问题？

    答：您可以起诉楼上业主、物业公司和房维，通过法院指定专业第三方鉴定机构明确漏水点和责任人并解决问题。

    若经鉴定，是楼上封阳台与墙体缝隙导致漏水，楼上业主对因其房屋问题给您造成困扰，造成损害的，应承担相应责任。物业公司有对小区公共区域及设施进行维护管理的职责。物业公司虽进行了一些检查、打胶等处理，但未根治问题。若在服务合同中有对房屋防水等相关维护约定，物业公司未履行到位，需承担相应责任。房屋在保修期内，房维有维修义务。您家2018年交房，在2023年保修期内，房维有责任维修好漏水问题，其推卸责任不出面处理的行为存在过错。

    起诉时，您需收集好相关证据，如历年物业公司维修记录、与各方沟通记录、漏水现场照片视频等。（江苏12348公共法律服务平台）