适老化商场纷至沓来

    您还喜欢逛商场吗？随着人口老龄化程度加深，大型商场的适老化改造成为城市文明的缩影。那么，适老化商场应该长什么样？有的地方已经做出了尝试。

    吐槽  大商场都太难逛了

    “身边的大商场都太难逛了，每一层都很像，标识字也小，很容易在商场里迷路。而且很多商场逛几层都没有歇脚的地方，老年人走两步就想坐下来歇歇，满商场找不到凳子。”陕西西安78岁的郑女士吐槽逛商场时的苦恼，“有的商场卫生间的标识也不明确，画两个很像的小人，老年人分不清是男厕所还是女厕所。”

    郑女士说，老伴80岁了，出门需要坐轮椅，“特别热或特别冷的时候，在家待烦了，到家附近的商场逛逛是不错的选择，但推着轮椅去商场很不方便，商场也没有为老年人开辟的休闲空间。我们呼吁，商场能考虑考虑老年人的需求”。

    新奇  银发主题商场亮相

    什么样的购物环境，让银发族乐意去逛、乐意买单呢？答案，已悄然写在一座座商场的实践中。

    今年8月，宁夏首家银发主题商场在新百老大楼正式揭牌。同时，新百老大楼正式与宁夏健康养老联合会、银川市健康养老产业发展协会签订战略合作协议，首次将医疗服务、文化体验与消费场景深度融合，为消费者打造“有温度”的享老生活阵地。新百老大楼焕新升级，围绕老年群体的生活、购物、康养需求，商场从便民服务到业态布局全面优化，打造银龄族专属的“一站式生活空间”，并推出温情服务。各楼层均设有免费茶歇区，为老年人提供休息补给空间。

    在这里，增设AI智慧康养服务中心，配备糖尿病理疗仪、健康监测仪、祛湿排寒能量舱等，为银龄族提供科技化健康服务。文创中心是另一大亮点，会定期举办扎染、剪纸、非遗项目体验等老年活动。此外，商场还筹备老年大学，让银发族在购物之余，还能学习新技能、拓展社交圈。

    引领  建设银发友好商场

    调研表明，老年群体更依赖实体店的直观触感、互动服务与社交属性，构成实体商业核心竞争力。今年重阳节，上海发布了《银发友好型商场建设指引（试行）》《银发特色商店建设指引（试行）》。这两份指引虽标注“试行”，却颇具开创意义，意味着城市银发消费体系建设从理念探索步入规范引领的阶段。

    此前，今年6月，位于上海市南京路步行街的第一百货A馆7楼，沪上首个商业企业自营的银发主题体验空间——“百联繁花里”开启，为老年群体带来专属的商品和服务体验，设计了“服务类、消费类、活动类”三大权益。除了在银发主题体验空间体验购物、餐饮以外，开设在8楼的银铃聚乐部，更能让老年人得到情绪价值的满足。（摘编自《华商报》《华兴时报》、上观新闻）