小区麻将馆扰民,可以找哪里维权

2025年12月29日

    湖南长沙姜女士:小区2栋一楼设有两家麻将馆,每天敞着门打到凌晨,麻将桌洗牌声和打牌人吵闹声太大了,周围低楼层住户苦不堪言。我和老头子天天被吵到晚上十二点也睡不成。我们屡次上门提醒,毫无作用,请问找哪里维权?

    答:根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》以及各省市关于噪声管理的相关法规,居民住宅区域内不得从事经营活动或制造干扰他人生活的噪声。如果棋牌室的行为违反这些规定,住户有权依法维护自身权益。可以打110报警,让警方对商户进行约谈及批评教育,也可以打12345市民热线反映问题,要求有关部门解决。

    同时,《物业管理条例》第四十六条明确规定:“物业服务企业应当对物业管理区域内违反治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规的行为进行劝阻,并向有关部门报告。”因此,物业公司对于小区内麻将馆扰民的情况也有责任。若物业公司未履行职责,住户有权向相关政府部门投诉或通过诉讼解决问题。(湖南通程律师事务所律师  周波)