物业公司连上黑榜，可否要求减物业费

    湖南长沙王先生：小区物业公司服务差，连续两个季度被住建部门列入黑榜及重点监管名单，问题包括违规使用消防用水、投诉量大、整改率低等。但即便如此，小区业主缴纳的物业费却从未减少，合理吗？

    答：住建部门设立的物业公司红黑榜制度，是对物业公司服务质量的官方评价依据。企业一旦被列入黑榜，说明其服务存在严重问题。这一黑榜评价可作为物业公司服务不达标的重要证据。建议业主可通过召开业主大会、业委会等方式，收集物业公司服务不到位的证据，先以业委会名义要求整改并减免物业费。如果协商无果，可依法向法院提起诉讼，要求减免部分费用或解聘物业公司。（湖南国楚律师事务所律师  胡佳敏）

    长沙已有法院判例，物业公司被列入黑榜的当年，可判决物业费按70%计算。建议你们可向物业公司书面申请减免物业费，并附上黑榜相关材料。必要时，还可向住建局或通过12345热线投诉。业主维权时，应保留物业公司不作为的证据，如沟通记录、服务不过关的照片、视频等。（湖南如金律师事务所律师  胡娟）