搬家要留意“人工距离费”

    因疫情的关系，近半年积压的搬家需求近期集中释放。一些搬家公司瞧准了人们急于搬家的心理，设置了不少“坑”。

    北京的贾女士准备从朝阳租住的房子搬走，事先预约了空调移机服务，并电话商量好了150元的费用。当天，拆机十分顺利，可到了新居后，“空调搬进家，还没装，师傅就说铜管坏了，像是事先知道哪里坏了一样，直接把折损部位的包装皮剪开给我看”。贾女士只得同意更换。装机中，师傅又说：“加一格的氟利昂不收费，建议加氟。”贾女士听到“免费”就同意了，可师傅加完后却表示一共加了三格，超出的部分要收费。最后，拆装空调花了700元。

    搬家中加收人工距离费也是暗藏玄机。贾女士是在网上下的单，说好是300元，结果搬家师傅说：贾女士家离电梯的通道很长，需加收每人每米5元的人工费；加上因疫情原因，小车进不了新小区大门，从门口到单元楼约100米，也需加收人工费。最终，搬家费花去2000元。

    搬家乱象多，建议大家：1.在网上下单时，要注意留存电子合同或用户须知。搬家前，对于家电问题、搬家的距离收费问题，应提前沟通好服务项目的具体内容及可能出现问题的赔偿标准。2.注意提前问清距离计算方式、人数等容易“被套路”的风险点，这样搬家人员来了也不敢明目张胆漫天要价。如果是在网上咨询，也要注意留存证据。3.建议尽量找大一些的专业搬家公司，不要图方便找私人搬家。4.搬家公司保障物品质量不受损坏是基本义务，如出现问题，居民应通过协商或法律途径追究对方责任。故在搬家中，应注意保存房屋、家具的照片及视频，以免事后扯皮。（摘编自《北京晚报》）